Sıkça Sorulan Sorular

Kargo kaç günde teslim edilir?
Siparişleriniz aynı gün veya ertesi gün kargoya verilir,
İstanbul içi 1-2 gün, Türkiye geneli 1-3 iş günü içinde teslim

Canlı ürünler (karides, bitki) nasıl paketleniyor?
Karidesler çift katmanlı poşetlerde patpata sarılı bir şekilde bitkiler nemli ortamda özel paketleme ile gönderilir.

Canlı varış garantisi nedir, kapsamı ne?
Ürün ölü ulaşırsa, teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yaptığınızda kayıplar düşük orandaysa bir sonraki siparişinizde +1 olarakeğer yüksek miktarda bir kayıp varsa ertesi gün yeni gönderim yapmaktayız

Karideslerimin suya alışması (aklimasyon) nasıl yapılır?
İlk olarak poşeti ile beraber su sıcaklıklarının eşitlenmesi gerekir, 10-15 dk sonra akvaryum suyundan poşete su eklenmesi yapılıp yaklaşık 15 dk sonra akvaryuma konulabilir.

Hangi şehirlere gönderim yapıyorsunuz?
Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz.

₺1500 üzeri kargo bedava mı?
Evet, ₺1500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. (Tasarımlar otobüs ile gönderim yapıldığı için kampanya dışındadır)

Sakura Puan sistemi nasıl çalışır?
Üye olduğunuzda 50 puan, ilk siparişinizde 250 puan bonus
kazanırsınız. Her 100 TL’lik alışverişte 10 puan, ürün
değerlendirmesi yaptığınızda 50 puan kazanırsınız. Puanlarınızı
Hesabım sayfasından indirim kuponuna çevirebilirsiniz.

Karideslerimin su değerleri ne olmalı?
Neocaridina türleri için pH 6.5-8, sıcaklık 20-26°C caridina türleri için ph 6,6,5 sıcaklık iletkenlik 120-150 ppm 20-24°C idealdir.

Toptan / bayilik için nasıl iletişime geçebilirim?
5426370296 numaramızdan iletişime geçebilirsiniz